29 June, 2007

萬事皆因廢柴作怪

我自問不算是一個做事快手的好員工.
有時我都會將一些工作放慢做,但不至於"醃"工作,而且我做事是一定先顧及顧客感受的.
近這兩星期我收到兩份"醃"到爛的工作,第一份是交會費,第二份是回信.

先說交會費.
話說這個XX會是一個international association,每年我部門都要交會費,XX會通常會寄invoice通知會員交錢的,而繳交的程序是先寫memo去Finance Section拿支票,然後將支票雙掛號寄回荷蘭,想也想到需時不少.
而我上星期收到的invoice上receipt chop的日子是4月23日,我從廢柴F手上收到的日子是6月22日,足足兩個月,invoice就在F那裡"醃"斃了~~ 唉....算了...那我就去找回file做事啦...更不幸的是F拿了那file,我問她數次了,到今日file依然還未回來.

然後前兩天發生了回信事件.
我的Office有一個sales counter,顧客買了東西,同事們循例都會提一提填寫意見書的.
今次客人R就填了網上版,直接寄回enquiry email address.
處理enquiry email分類的同事會將enquiry forwards to 有關Section回覆.
而有關我section的,通常都是send給F,然後F send給我回覆的.
就是這樣,前兩天-6月27日我收到F send給我的客人R意見書,還mark it urgent.
客人R提出了兩個問題,我用了兩天將問題弄妥,然後send回覆給他.回覆都是例牌多謝他的意見和善後的處理.
就在我努力寫回覆,再一讀客人R意見書時,發現客人R是在6月5日寄意見書來的,再check,原來處理enquiry email分類的同事是在6月6日forwards to F~!! 但我27號才收到F的email~!!20日,意見書足足"醃"了20日...

無奈......
這樣的人會步步高陞,會是職系中最高最大的那個...
何德何能?難以服眾~!!!

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